Internetsnelheid voor IPTV: hoeveel voor HD en 4K?

De meeste haperingen komen door het thuisnetwerk, niet door de stream. Als je je echte snelheid kent, en weet wat die beïnvloedt, los je ze binnen een paar minuten op. Deze gids laat zien hoeveel snelheid je nodig hebt per beeldkwaliteit, hoe je je verbinding goed test en welke oplossingen het best werken.

Hoeveel snelheid heb je nodig?

Gebruik deze tabel als richtlijn voor één stream tegelijk:

Kijken er meerdere mensen tegelijk, tel de waarden dan op en houd ruimte over voor al het andere dat je verbinding gebruikt.

Voorbeeld: twee tv's in HD (2 × 10 Mbps) plus telefoons en laptops in gebruik (ongeveer 10 Mbps) hebben zo'n 30 Mbps nodig. Met een internetabonnement van 50 Mbps heb je ruim voldoende marge.

Snelheid is niet alles

Ook een snelle verbinding kan haperen als die instabiel is. Let bij een snelheidstest ook op:

• Ping (latentie). Onder de 50 ms is goed. Een hoge ping zorgt dat zenders trager starten.
• Jitter. Hoeveel de ping schommelt. Onder de 30 ms blijft het afspelen soepel.
• Dips in de avond. Veel verbindingen worden trager tussen 19.00 en 23.00 uur, als iedereen in de buurt online is.

Zo test je je snelheid goed

1. Test op het apparaat waarop je kijkt. Je telefoon ligt misschien naast de router terwijl de tv twee kamers verderop staat. Open op een smart-tv of Fire TV Stick de webbrowser en ga naar een testsite zoals fast.com of speedtest.net, of installeer een snelheidstest-app.
2. Test 's avonds. Een resultaat om 21.00 uur zegt meer dan een om 10.00 uur.
3. Test een paar keer en noteer het laagste resultaat, niet het beste.
4. Vergelijk wifi met een kabel als dat kan. Een groot verschil betekent dat je wifi het probleem is, niet je internetabonnement.

Wifi of kabel?

Een netwerkkabel is de stabielste keuze voor een tv of tv-box: geen storing, volle snelheid en elke avond hetzelfde resultaat. Is een kabel niet handig?

• Maak verbinding met de 5 GHz-wifiband. Die is sneller en minder druk dan 2,4 GHz, maar heeft een kleiner bereik.
• Zet de router op een open, centrale plek, wat hoger, en niet in een kast of achter de tv.
• Voor tv's ver van de router werken een mesh-wifisysteem of powerline-adapters (die internet via het stopcontact doorgeven) veel beter dan een simpele wifi-versterker.
• Op een Fire TV Stick kun je met een ethernetadapter een kabel gebruiken, en de HDMI-verlenging houdt de stick weg van de achterkant van de tv.

Snelle oplossingen tegen haperen

1. Alles opnieuw opstarten. Haal de stekker van de router en je tv-apparaat er 30 seconden uit en steek ze er weer in.
2. Bandbreedte vrijmaken. Pauzeer grote downloads, game-updates en cloudback-ups terwijl je kijkt.
3. App-cache wissen. Open op Android en Fire TV de app-instellingen van je apparaat, kies je speler en selecteer Cache wissen.
4. App en apparaat bijwerken. Nieuwe versies verbeteren het afspelen vaak.
5. Buffer vergroten. Veel spelers hebben een bufferinstelling. Een grotere buffer start een seconde later, maar hapert minder.
6. Zet je VPN uit om te testen. Een VPN voegt een extra stap toe en kan streams vertragen.
7. Kijk in HD in plaats van 4K als je snelheid net op de grens zit.

Wanneer je een sneller internetabonnement nodig hebt

Liggen je avondtests regelmatig onder de waarden in de tabel, ook met een kabel, dan is je internetabonnement de grens. Vraag je provider naar een sneller abonnement of glasvezel. Een kabel of betere router kan een te trage lijn niet sneller maken.

Hapert het nog steeds?

Stuur ons via WhatsApp je snelheidstestresultaat, je apparaat en het tijdstip waarop het probleem optreedt, dan kijken we of er aan onze kant iets mis is. Een nieuw apparaat instellen? Volg onze installatiegids voor smart-tv, Android en Fire TV Stick. De gratis proef van 24 uur is ook de makkelijkste manier om vóór het betalen te controleren of je verbinding onze streams aankan.