Como configurar IPTV em Smart TV, Android e Fire TV Stick
Um guia simples, passo a passo, para instalar uma app compatível e introduzir os dados de acesso IPTV em Smart TV, Android e Fire TV Stick.
Ler o guiaVelocidade de internet para IPTV: quanta precisa para HD e 4K?
A maioria dos bloqueios vem da rede doméstica, não da emissão. Conhecer a sua velocidade real, e o que a afeta, ajuda a resolvê-los em minutos. Este guia explica a velocidade de que precisa para cada qualidade de imagem, como testar bem a sua ligação e quais as soluções que funcionam melhor.
De quanta velocidade precisa?
Use esta tabela como referência para uma emissão de cada vez:
| Qualidade de imagem | Mínimo | Recomendado |
|---|---|---|
| SD | 3 Mbps | 5 Mbps |
| HD (720p / 1080p) | 5 Mbps | 10 Mbps |
| Full HD em desporto e ação rápida | 10 Mbps | 15 Mbps |
| 4K | 25 Mbps | 35 Mbps ou mais |
Se várias pessoas virem ao mesmo tempo, some os valores e deixe margem para tudo o resto que usa a sua ligação.
Exemplo: duas televisões em HD (2 × 10 Mbps) mais telemóveis e portáteis em uso (cerca de 10 Mbps) precisam de cerca de 30 Mbps. Um tarifário de internet de 50 Mbps dá-lhe uma margem confortável.
A velocidade não é tudo
Uma ligação rápida também pode bloquear se for instável. Quando fizer um teste de velocidade, veja também:
- O ping (latência). Abaixo de 50 ms é bom. Um ping alto faz com que os canais demorem mais a arrancar.
- O jitter. Quanto o ping varia. Abaixo de 30 ms a reprodução mantém-se fluida.
- As quebras ao fim do dia. Muitas ligações ficam mais lentas entre as 19h e as 23h, quando toda a sua zona está online.
Como testar bem a sua velocidade
- Teste no dispositivo onde vê televisão. O telemóvel pode estar ao lado do router enquanto a televisão está duas divisões mais à frente. Numa Smart TV ou Fire TV Stick, abra o navegador e entre num site de teste como fast.com ou speedtest.net, ou instale uma aplicação de teste de velocidade.
- Teste à noite. Um resultado às 21h diz mais do que um às 10h.
- Teste várias vezes e registe o resultado mais baixo, não o melhor.
- Compare Wi-Fi e cabo, se puder. Uma grande diferença significa que o problema é o Wi-Fi, não o seu tarifário de internet.
Wi-Fi ou cabo?
Um cabo de rede é a opção mais estável para uma televisão ou caixa de TV: sem interferências, velocidade total e o mesmo resultado todas as noites. Se o cabo não for prático:
- Ligue-se à banda Wi-Fi de 5 GHz. É mais rápida e menos congestionada do que a de 2,4 GHz, mas tem menor alcance.
- Coloque o router num sítio aberto e central, elevado, e não dentro de um móvel nem atrás da televisão.
- Para televisões longe do router, um sistema Wi-Fi mesh ou adaptadores powerline (que levam a internet pelas tomadas elétricas) funcionam muito melhor do que um simples repetidor Wi-Fi.
- No Fire TV Stick, um adaptador Ethernet permite usar cabo, e o extensor HDMI afasta o stick da parte de trás da televisão.
Soluções rápidas para os bloqueios
- Reinicie tudo. Desligue o router e o dispositivo de TV da corrente durante 30 segundos e volte a ligá-los.
- Liberte largura de banda. Pause transferências grandes, atualizações de jogos e cópias de segurança na nuvem enquanto vê televisão.
- Limpe a cache da aplicação. Em Android e Fire TV, abra as definições de aplicações do dispositivo, escolha o seu reprodutor e selecione Limpar cache.
- Atualize a aplicação e o dispositivo. As novas versões costumam melhorar a reprodução.
- Aumente o buffer. Muitos reprodutores têm uma definição de buffer. Um buffer maior demora mais um segundo a arrancar, mas bloqueia menos.
- Desligue a VPN para testar. Uma VPN acrescenta um passo extra e pode tornar as emissões mais lentas.
- Veja em HD em vez de 4K se a sua velocidade estiver perto do limite.
Quando mudar para um tarifário de internet mais rápido
Se os seus testes à noite ficarem muitas vezes abaixo dos valores da tabela, mesmo com cabo, o limite é o seu tarifário de internet. Pergunte ao seu operador por um tarifário mais rápido ou por fibra. Um cabo ou um router melhor não conseguem acelerar uma linha demasiado lenta.
Continua a bloquear?
Envie-nos por WhatsApp o resultado do teste de velocidade, o seu dispositivo e a hora a que o problema acontece, e verificamos se há algo errado do nosso lado. Vai configurar um dispositivo novo? Siga o nosso guia de configuração para Smart TV, Android e Fire TV Stick. O teste grátis de 24 horas é também a forma mais fácil de confirmar que a sua ligação aguenta as nossas emissões antes de pagar.