Como configurar IPTV em Smart TV, Android e Fire TV Stick

Configurar IPTV demora cerca de dez minutos na maioria dos dispositivos. Este guia acompanha-o passo a passo em Smart TV Samsung e LG, Android TV e Google TV, Amazon Fire TV Stick, dispositivos Apple, caixas MAG e computadores, e depois mostra como resolver os problemas de configuração mais comuns.

Antes de começar

• Os seus dados de acesso. Enviamos-lhos por WhatsApp assim que o seu teste grátis ou plano estiver ativo. Mantenha a mensagem aberta, porque vai copiar a partir dela daqui a pouco.
• Uma aplicação de reprodução. O IPTV funciona através de uma aplicação de reprodução que o próprio instala a partir da loja de aplicações do seu dispositivo. Não somos nós que fazemos a aplicação, por isso pode escolher a que preferir.
• Uma ligação estável. Conte com 5 a 10 Mbps por cada emissão em HD e 25 Mbps ou mais para 4K. O nosso guia de velocidade de internet explica como verificar a sua.

Que tipo de acesso devo usar?

As aplicações de reprodução aceitam os seus dados de acesso de uma de três formas. Use a que a sua aplicação disponibilizar:

• Acesso Xtream Codes (endereço do servidor, nome de utilizador e palavra-passe). É a opção mais simples quando a aplicação a suporta: canais, categorias e guia de programação carregam automaticamente e mantêm-se atualizados.
• Link de lista M3U. Um único endereço web com a sua lista de canais. Quase todos os reprodutores o aceitam, incluindo o VLC.
• Endereço de portal. Usado pelas caixas MAG e por aplicações que funcionam da mesma forma. O portal fica associado ao endereço MAC do seu dispositivo.

Não sabe qual usar? Envie-nos por WhatsApp o seu dispositivo e o nome da aplicação, e dizemos-lhe que dados introduzir.

Smart TV Samsung e LG

1. Abra a loja de aplicações da televisão: Apps na Samsung, LG Content Store na LG.
2. Pesquise "IPTV player", compare as avaliações e instale uma aplicação compatível com M3U ou Xtream Codes.
3. Abra a aplicação. Algumas permitem escrever os dados com o comando. Outras mostram um ID de dispositivo ou endereço MAC no ecrã e pedem-lhe que adicione a lista no site delas, a partir do telemóvel ou do computador.
4. Reinicie a aplicação para carregar a lista de canais.

Escrever endereços longos com o comando é demorado. Se a sua aplicação tiver um site para adicionar listas, use-o no telemóvel ou no computador e copie o link diretamente da nossa mensagem.

Android TV, Google TV e telemóveis Android

1. Abra a Google Play Store e pesquise "IPTV player".
2. Instale uma aplicação bem avaliada que suporte Xtream Codes ou M3U.
3. Abra-a e escolha Adicionar lista, Adicionar utilizador ou Entrar com Xtream Codes (o nome varia consoante a aplicação).
4. Introduza os dados exatamente como estão escritos, incluindo maiúsculas, e guarde.
5. Aguarde um ou dois minutos enquanto os canais e o guia de programação carregam pela primeira vez.

Amazon Fire TV Stick

1. No ecrã inicial, abra Procurar e procure um reprodutor na Amazon Appstore.
2. Se o reprodutor que quer não estiver na Appstore, siga as instruções de instalação do site oficial do programador. Normalmente, isto significa instalar a aplicação gratuita Downloader e autorizá-la a instalar aplicações em Definições > O meu Fire TV > Opções de programador. Nos modelos mais recentes, desbloqueie primeiro as opções de programador abrindo Acerca de e selecionando sete vezes o nome do dispositivo. Instale aplicações apenas a partir do site do próprio programador.
3. Abra o reprodutor, escolha o tipo de acesso e introduza os seus dados.

Se o seu Fire TV Stick trouxe um cabo extensor HDMI curto, use-o. Afasta o stick da parte de trás da televisão e muitas vezes melhora o sinal Wi-Fi.

iPhone, iPad e Apple TV

Pesquise "IPTV player" na App Store e escolha uma aplicação compatível com listas M3U ou Xtream Codes. Adicione os seus dados nas definições da aplicação e a lista de canais carrega em um ou dois minutos.

Caixas MAG

Vá a Definições > Definições do sistema > Servidores > Portais, introduza o endereço do portal indicado na nossa mensagem, guarde e reinicie a caixa. Cada portal fica associado a uma única caixa, por isso indique o endereço MAC impresso na etiqueta por baixo da sua MAG quando nos escrever.

Windows e macOS

Instale um reprodutor IPTV no computador ou use o reprodutor gratuito VLC: escolha Media > Abrir transmissão de rede (no Mac, Ficheiro > Abrir rede), cole o seu link M3U e carregue em Reproduzir. Abra a vista de lista de reprodução para percorrer os canais.

Resolver problemas comuns de configuração

• "Falha no início de sessão" ou "conta inválida". Verifique erros de escrita, maiúsculas e espaços no fim. Copie o endereço do servidor exatamente igual, incluindo http:// e o número da porta, se existir.
• Lista de canais vazia. Aguarde alguns minutos e depois feche e volte a abrir a aplicação. Confirme que o seu teste grátis ou plano não terminou.
• Sem guia de programação. Use o acesso Xtream Codes se a aplicação o suportar, ou atualize o guia (EPG) nas definições da aplicação. O primeiro carregamento pode demorar alguns minutos.
• Funciona no telemóvel mas não na televisão. Atualize a aplicação e o software da televisão, ou experimente outro reprodutor. As aplicações de TV mais antigas por vezes têm dificuldade com listas de canais grandes.
• A imagem congela ou bloqueia. Quase sempre é um problema da rede doméstica. O nosso guia de velocidade de internet mostra como resolver.

Continua com dificuldades?

Envie-nos por WhatsApp o modelo do seu dispositivo, o nome da aplicação e uma fotografia do erro, e ajudamo-lo a concluir a configuração. É novo cliente? Comece com um teste grátis de 24 horas para confirmar que tudo funciona no seu dispositivo antes de escolher um plano.