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A nossa equipa ajuda com a configuração, os planos e os pagamentos por WhatsApp e email.

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Como configurar IPTV em Smart TV, Android e Fire TV Stick

Um guia simples, passo a passo, para instalar uma app compatível e introduzir os dados de acesso IPTV em Smart TV, Android e Fire TV Stick.

Ler o guia
Como configurar IPTV em Smart TV, Android e Fire TV Stick

Guias e dicas de IPTV

Guias curtos e práticos para ter a melhor imagem na sua TV.

Perguntas frequentes

Como funciona o teste grátis?

Toque em “Começar teste grátis” e envie-nos a mensagem de WhatsApp que se abre. Recebe os dados de acesso em poucos minutos. Não precisa de cartão e dura 24 horas.

Em que dispositivos posso usar?

Em Smart TV, dispositivos Android, iPhone e iPad, Fire TV Stick, caixas MAG, Windows e macOS com aplicações compatíveis.

Posso ver em vários ecrãs ao mesmo tempo?

Sim, consoante o seu plano. Pergunte-nos no WhatsApp e dizemos-lhe quantos ecrãs inclui cada plano.

Qual é o plano mais barato?

O plano de 1 ano tem o preço mensal mais baixo. Os planos de 3 e 6 meses servem se preferir um compromisso mais curto.

Como encomendo um plano?

Toque em “Escolher plano” no plano que pretende. O WhatsApp abre com a sua encomenda pronta a enviar. Assim que o pagamento for confirmado, ativamos o plano e enviamos-lhe os dados de acesso.

Que métodos de pagamento aceitam?

Cartão (Visa e Mastercard), PayPal, transferência bancária e cripto. Quando encomendar pelo WhatsApp, diga-nos qual prefere.

Como configuro na minha televisão?

Instale uma aplicação de reprodução compatível, introduza os dados de acesso que lhe enviamos e a lista de canais carrega. O nosso guia de configuração abrange Smart TV, Android, Fire TV Stick e mais.

Que velocidade de internet preciso?

Cerca de 5 a 10 Mbps por cada emissão em HD e 25 Mbps ou mais para 4K. Um cabo de rede ou Wi-Fi de 5 GHz dão a imagem mais estável. Veja o nosso guia de velocidade de internet.

Posso pedir reembolso?

Sim. Se o serviço não funcionar como descrito e a nossa equipa de suporte não conseguir resolver, pode pedir reembolso nos 7 dias seguintes à ativação. Leia a política de reembolso para mais detalhes.

Como contacto o suporte?

Escreva-nos por WhatsApp ou para support@onetvprime.com. Ajudamos com planos, configuração e pagamentos.